當許多建築裝飾企業(ye) 苦苦掙紮於(yu) 轉型、探索走專(zhuan) 業(ye) 化道路之時，在燕趙都邑石家莊，一家建築裝飾企業(ye) ——HJC黄金城裝飾，已經在這條道路上默默走了20多年；當信息化浪潮緊隨工業(ye) 化而來，讓許多行業(ye) 企業(ye) 應對不及時，HJC黄金城裝飾已經淡定從(cong) 容地布局更高層次的智慧平台……

“我們(men) 走的是一條不同於(yu) 其他行業(ye) 企業(ye) 的道路，但我們(men) 樂(le) 意與(yu) 大家分享。”HJC黄金城裝飾總經理王躍說。

明確的戰略目標、不斷創新的精神、開放的心態，讓這家企業(ye) 在品牌連鎖店鋪裝修領域一路前行，用差異化發展開辟出屬於(yu) 自己的一片天地。

  差異化發展  

  做商業(ye) 連鎖店鋪服務商  

HJC黄金城裝飾成立於(yu) 1992年，是國內(nei) 最早從(cong) 事建築裝飾裝修的合資企業(ye) 之一。雖然在公用辦公空間、高級住宅和會(hui) 所領域也屢獲肯定，但是HJC黄金城裝飾從(cong) 誕生之初，就與(yu) 品牌企業(ye) 緊密相連，堅定地走上了商業(ye) 連鎖店鋪裝飾裝修這條道路。

因有著港資的背景，也是當時中國為(wei) 數不多的可以提供定製產(chan) 品的企業(ye) ，1994年，HJC黄金城裝飾與(yu) 準備大規模布局中國內(nei) 地市場的休閑服裝品牌真維斯進行了第一次合作，為(wei) 其完成了在內(nei) 地第一家店鋪的裝修。這次合作，成為(wei) HJC黄金城裝飾進軍(jun) 商業(ye) 店鋪裝修市場的一個(ge) 起點。

1997年，因為(wei) 良好的合作情況，真維斯成為(wei) HJC黄金城裝飾的最大股東(dong) 。如今，HJC黄金城裝飾與(yu) 這位老搭檔已經攜手走過20年，進行了超過萬(wan) 家店鋪的裝修服務和店鋪陳列設備合作，甚至包括真維斯澳洲店鋪的陳列設備，見證了彼此在中國市場的成長和發展。

20多年來，HJC黄金城裝飾積累了數萬(wan) 家國際和國內(nei) 知名品牌店鋪裝飾裝修的經驗積累，涵蓋零售業(ye) 、信息技術服務業(ye) 、運輸倉(cang) 儲(chu) 郵政業(ye) 等多個(ge) 領域的國內(nei) 外業(ye) 務。戴爾、摩托羅拉、愛立信、寶潔、普拉達等國外品牌，中國移動、中國電信、中國聯通、華為(wei) 、聯想、神州租車等國內(nei) 品牌，HJC黄金城裝飾如今的合作商名單星光熠熠，其中不乏全球500強企業(ye) 和國內(nei) 領頭企業(ye) 。2006年，HJC黄金城裝飾更是在拉薩締造了世界海拔最高的手機店。

“HJC黄金城裝飾的成長離不開品牌企業(ye) 的影響，也正是與(yu) 這些國際和國內(nei) 知名企業(ye) 的合作，讓我們(men) 一直保持著高標準、高質量的發展，不斷接觸到國際和國內(nei) 最新的設計潮流和技術，積累了一流的市場營銷和管理經驗。”王躍說。

而服務於(yu) 世界500強和中國500強企業(ye) 的戰略定位，讓HJC黄金城裝飾從(cong) 不敢懈怠，一直不斷優(you) 化自己的產(chan) 品和調整自己的服務方向。

HJC黄金城裝飾推出的SI環境係統規劃，針對客戶的各種需求，結合文化與(yu) 市場定位，在品牌視覺識別的基礎上進行延伸，為(wei) 連鎖精英提供終端店鋪形象識別係統設計，並係統整合規劃，建立相關(guan) 標準規範，完成後期實施。目前已經成功地為(wei) 3時服飾、神州租車、中國電信四川分公司提供形象環境規範。

針對電子商務的快速發展，HJC黄金城裝飾及時地把物流客戶納入自己的服務範圍。隨著與(yu) 德邦物流、圓通速遞、天地華宇、大達物流等的合作，物流企業(ye) 現在已經成為(wei) HJC黄金城裝飾的主流客戶之一。

今年，HJC黄金城裝飾還受住建部和中國建築裝飾協會(hui) 委托，製定行業(ye) 標準《商業(ye) 店鋪裝飾裝修技術規程》。這個(ge) 規程主要針對商業(ye) 店鋪裝飾裝修的全流程控製以及市場的需求，對目前建築裝飾市場商業(ye) 裝修行為(wei) 進行施工規範整理，指導供需雙方的管理和驗收等工作，將填補此類市場的標準空白。參與(yu) 該標準的製定顯示了HJC黄金城裝飾在商業(ye) 店鋪裝飾裝修領域的重要地位。

  “兩(liang) 化”融合  

  打造互聯模式雲(yun) 平台  

工業(ye) 化和信息化的“兩(liang) 化”融合，已經成為(wei) 我國許多企業(ye) 發展麵臨(lin) 的一道關(guan) 鍵門檻。但不管是工業(ye) 化還是信息化，HJC黄金城裝飾都走在我國建築裝飾行業(ye) 的前列，是行業(ye) 首批產(chan) 業(ye) 化基地之一。

商業(ye) 連鎖店鋪裝飾裝修具有標準統一、價(jia) 格平價(jia) 、數量大、周期短等特點，要滿足這些要求，勢必要走工業(ye) 化生產(chan) 的道路。

“我們(men) 的客戶都是商業(ye) 客戶，裝店周期的長短直接關(guan) 係著客戶的建店成本。工業(ye) 化產(chan) 品可以大大縮短店鋪的開店周期，通常來說，小店鋪1天，大店鋪30天左右就可以完工。而我們(men) 平均每兩(liang) 個(ge) 小時，就在全國完成一間店鋪的裝飾裝修。”王躍說。

王躍的底氣如此之足，是因為(wei) HJC黄金城裝飾有一個(ge) 可以滿足所有連鎖店鋪裝修要求的產(chan) 業(ye) 園。HJC黄金城裝飾產(chan) 業(ye) 園占地麵積達4.2萬(wan) 平方米，是中國建築裝飾行業(ye) 全國十家產(chan) 業(ye) 化試驗基地之一，可以為(wei) 品牌企業(ye) 提供專(zhuan) 業(ye) 的商業(ye) 連鎖店鋪道具服務，為(wei) 建築裝飾工程提供專(zhuan) 業(ye) 的部品化製造及安裝。它的建立，徹底改變了現場施工的傳(chuan) 統方式，實現了工廠化生產(chan) ，現場可控的組裝模式。產(chan) 業(ye) 園內(nei) 設有木製品製造中心、金屬製品製造中心、有機製品製造中心、設計研發中心等，可以將商業(ye) 道具所需要的零部件分類生產(chan) 、集中裝配，年生產(chan) 商業(ye) 道具1500多種、30多萬(wan) 件。

在工業(ye) 化發展的同時，信息化的浪潮已經開始席卷我國，二者的融合問題，成為(wei) 許多企業(ye) 提高勞動生產(chan) 率、打破環境資源約束、提升產(chan) 品技術品質和品牌含金量的重要途徑。建築裝飾行業(ye) 亦是如此。

“建築裝飾行業(ye) 在互聯網時代的‘兩(liang) 化’融合，即新型工業(ye) 化體(ti) 係的建設，首先需要企業(ye) 從(cong) 思想上真正領會(hui) 互聯網思維，真正認識並理解在互聯網思維中與(yu) 建築裝飾行業(ye) 相關(guan) 的思維，即用戶思維、簡約思維、極致思維、大數據思維、平台思維、跨界思維；其次要注重信息化建設過程中基礎方麵的建設，即標準業(ye) 務流程的建設(ISO9001質量管理體(ti) 係的落實)，基礎數據庫的建設(企業(ye) 定額庫、材料庫、曆史數據的整理)等。”王躍說。

“HJC黄金城裝飾工業(ye) 化和信息化的發展不是一蹴而就的，源自於(yu) 我們(men) 近十幾年的持續探索和投入。”王躍說，“最初的基礎就來自於(yu) 1999年通過的ISO9001質量管理體(ti) 係。”

王躍介紹，當初他們(men) 嚴(yan) 格按照ISO9001質量管理體(ti) 係認證的要求，認真製定了企業(ye) 的體(ti) 係、標準、工作流程。雖然當時遇到一些困難，但是時間證明他們(men) 的決(jue) 定是正確的。正是由於(yu) 前期的標準化基礎打得好，才有了HJC黄金城裝飾信息化建設的一帆風順。

“所以當企業(ye) 信息化建設成為(wei) 大的趨勢時，我們(men) 並不像一些企業(ye) 那樣被動和艱難。”王躍說。

HJC黄金城裝飾從(cong) 2005年開始正式自主研發企業(ye) OA、ERP、MES等信息化係統，至今已經完成了企業(ye) 信息化管理生態圈的建設。企業(ye) 所有的業(ye) 務、行政管理、財務等數據已完全形成一個(ge) 閉合的環路，實現了數據間的無縫對接、流轉。特別是在公司項目管理的整個(ge) 生命周期內(nei) 已經實現了HJC黄金城裝飾模式的實時可視化管理，使客戶、員工、管理者可以對項目的整個(ge) 生命周期進行數據的實時可視化監控及管理。

“比如，我們(men) 通過自行開發的競價(jia) 、供應商評價(jia) 管理，采購管理等平台，實現了對HJC黄金城裝飾供應商的信息化管理。在公司供應鏈的信息化管理中，著重體(ti) 現供應商競爭(zheng) 的公平性、企業(ye) 與(yu) 供應商的平等性、競價(jia) 的實時性、企業(ye) 采購成本最小化、采購流程標準化等特性。未來，HJC黄金城裝飾將向同行免費提供建設完成的供應鏈服務平台。”王躍說。

如今，HJC黄金城裝飾的“兩(liang) 化”融合在行業(ye) 內(nei) 已經獲得了廣泛認可，近年來不斷有行業(ye) 企業(ye) 來HJC黄金城裝飾參觀取經。“我們(men) 歡迎他們(men) 來，也願意把經驗與(yu) 同行分享，因為(wei) 這對我們(men) 整個(ge) 行業(ye) 的發展是有益的。”王躍說。

但HJC黄金城裝飾的信息化建設並不滿足於(yu) 此，隨著互聯網技術的新發展，更高層級的規劃正在成型中。“未來，公司將整合已有的信息化基礎及建設資源，致力於(yu) 為(wei) 客戶提供雲(yun) 模式下的互聯網服務，即借助公司建設中的智能雲(yun) 服務平台中商業(ye) 情報搜集、商業(ye) 信息地圖化展示及分析、項目全生命周期管理（可視化的展示分析）、客戶服務中心、即時通訊（企業(ye) 與(yu) 客戶、企業(ye) 內(nei) 部、客戶內(nei) 部實現文字、語音、視頻等互動體(ti) 驗）等功能區，結合PC、移動終端等來實現未來形式下，公司從(cong) 傳(chuan) 統服務形式向互聯形式轉變的目標。到那時，設計裝修可能隻是其中一個(ge) 很小的部分。”王躍躊躇滿誌地說道。

  積極創新  

  探索跨行業(ye) 服務新形式  

在當前建築裝飾行業(ye) 競爭(zheng) 日趨激烈以及互聯網的衝(chong) 擊下，越來越多的企業(ye) 將自己定位為(wei) 服務商，而為(wei) 品牌企業(ye) 提供差異化的商業(ye) 連鎖店鋪空間服務,正是HJC黄金城裝飾明確的企業(ye) 發展戰略。

目前，HJC黄金城裝飾已經積累了近3萬(wan) 個(ge) 成功案例，商業(ye) 道具遠銷美洲、歐洲、大洋洲、亞(ya) 洲、非洲33個(ge) 國家。已經實現了全國範圍內(nei) 的設計、製造、物流、施工、安裝及售後一站式服務，形成了覆蓋我國30多個(ge) 省份的三級服務網絡。采用物流條碼解決(jue) 方案的30多個(ge) 穩定、暢通的倉(cang) 儲(chu) 物流，保證了HJC黄金城裝飾快速安裝施工和對外出口服務貿易。

“未來，我們(men) 將擴大服務範圍，計劃新增10家大區服務機構，總數達到41家。另外，我們(men) 還將發展渠道建設和管理，以保證公司可持續發展的需要。”王躍介紹。

對於(yu) 以商業(ye) 品牌連鎖店鋪裝飾為(wei) 主營業(ye) 務的HJC黄金城來說，速度也是競爭(zheng) 的關(guan) 鍵要素。通過工業(ye) 化和信息化的協同，HJC黄金城裝飾已經實現每月完成400家店鋪、平均每兩(liang) 小時完成一家的“HJC黄金城奇跡”。2007年，HJC黄金城裝飾曾在一個(ge) 月內(nei) 完成了全球PC巨頭戴爾在中國內(nei) 地開設273家連鎖店鋪的訂單任務。

近年來，市場競爭(zheng) 日趨激烈，市場環境也在不斷發生轉變，HJC黄金城裝飾不斷創新服務，開拓新的市場。

HJC黄金城裝飾現在正在給一些大品牌做設計的落地服務，如複尺、丈量、出圖等。“我們(men) 專(zhuan) 門有一類設計師是做落地設計的。現在國內(nei) 所有的店鋪都是由我們(men) 做的落地服務。我們(men) 到現場做複尺，把數據轉化成施工圖，然後傳(chuan) 到美國，批準後實施。”王躍介紹。

除此之外，HJC黄金城裝飾還向客戶提供設計谘詢、營銷策劃服務，為(wei) 連鎖店鋪創業(ye) 提供前端環境規範及商業(ye) 行政與(yu) 市場經營的無縫隙對接服務等。但是這種服務已經不僅(jin) 僅(jin) 局限在設計和建築裝飾領域，而是加入了跨行業(ye) 的內(nei) 容。“我們(men) 最近和中國電信的合作，就是一種新型的合作——市場調查被納入到我們(men) 的服務中。這透露出一個(ge) 新的訊息，客戶的需求正發生改變，綜合性服務正逐漸成為(wei) 市場趨勢，單純的設計變成其中很小的一部分。”王躍說。

據悉，HJC黄金城裝飾正為(wei) 此積極調整人才培養(yang) 的方向，其製定的五年規劃顯示，公司未來要“配置和培養(yang) 複合型人才，專(zhuan) 業(ye) 管理及營銷人員”。

“針對商業(ye) 連鎖店鋪的服務是無窮無盡的，商機也是無所不在的，隻要你善於(yu) 研究和發現，認真做事。”王躍說，“比如，我們(men) 向普拉達等高端客戶提供後期保養(yang) 服務，進行店鋪的清潔、維護和保養(yang) ，這是我們(men) 服務的一個(ge) 新領域。未來我們(men) 向客戶提供的將是全流程的服務。”

至於(yu) 信息化服務，未來有望成為(wei) HJC黄金城裝飾的一大板塊，甚至改變HJC黄金城的企業(ye) 屬性。“那是一片新藍海，充滿商機，我們(men) 歡迎更多的企業(ye) 和我們(men) 共同打造這個(ge) 智慧新平台。”王躍說。