2016中國通信零售創新峰會在京圓滿落幕

2016-05-13| 公司新聞

2016年5月7日

為(wei) 期兩(liang) 天的2016中國通信零售創新峰會(hui) （TRCS2016）在京圓滿落幕。在傳(chuan) 統通信零售日益萎縮的大背景下，作為(wei) 通信零售行業(ye) 最大且最權威的開放性平台，2016中國通信零售創新峰會(hui) 不僅(jin) 對於(yu) 中國傳(chuan) 統通信零售行業(ye) 的發展有著極其重要的意義(yi) ，更為(wei) 參會(hui) 企業(ye) 提供了一個(ge) 互相交流、學習(xi) 的平台。聚勢商學院院長、聚勢商會(hui) 會(hui) 長樸紅偉(wei) 先生發布《2016通信零售創新之路白皮書(shu) 》，無疑成為(wei) 本次峰會(hui) 的一大亮點！中國建築裝飾行業(ye) 新型工業(ye) 化科學研究院院長、常宏董事總經理王躍先生發表的主題為(wei) 《實體(ti) 零售店未來設計趨勢》的演講也贏得陣陣熱烈的掌聲。其精辟的觀點和實戰案例分析得到參會(hui) 人員的一致讚同，會(hui) 後，紛紛與(yu) 其進行深一步的探討和交流。

此次峰會(hui) ，共有12名來自行業(ye) 內(nei) 的知名人士上台做了分享，聚勢商學院院長樸紅偉(wei) 、北京郵電大學教授王立新、飛象網 CEO項立剛、中國電信營銷專(zhuan) 家耿星星、嘰嘰科技CEO邢科春、北京瑰柏科技董事長趙健、中國建築裝飾行業(ye) 新型工業(ye) 化科學研究院院長王躍、MES移動電子博覽會(hui) CEO向飛、廣東(dong) 麗(li) 的通訊董事長馮(feng) 國賢、廣元誌誠董事長吳海蓉、大連利天通訊董事長陳冰、廣東(dong) 光訊集團董事長羅營光分別就2016通信零售創新之路白皮書(shu) 、通信零售行業(ye) 互聯網+出路何在、通信行業(ye) 未來發展趨勢、通信零售企業(ye) 如何利用運營商資源及零售數據、專(zhuan) 賣店的快速複製與(yu) 精細化管理等12個(ge) 目前傳(chuan) 統通信零售行業(ye) 老板所關(guan) 心的問題做了深入的分析和解答，為(wei) 在場各個(ge) 通信零售企業(ye) 重新找到了自己的角色定位和目標價(jia) 值，保持活力，融入創新，推動轉型，開啟一個(ge) 更為(wei) 廣闊的世界。

此外，本次峰會(hui) 的另一大亮點是“大方向戰略+門店實際操作經驗”，王立新教授、項立剛項總等6位嘉賓從(cong) 傳(chuan) 統通信零售發展趨勢說起，大刀闊斧講改革，聚勢共贏談轉型！經過各位專(zhuan) 家、學者的點撥，令在場各個(ge) 企業(ye) 管理者茅塞頓開，另一部分是專(zhuan) 業(ye) 從(cong) 全國幾百家門店中精挑細選出來的成功的企業(ye) 領導作為(wei) 參會(hui) 演講嘉賓，各個(ge) 企業(ye) 管理者都從(cong) 自身門店說起，集中分享了平時門店中一些成功的模式和經驗。

中國建築裝飾行業(ye) 新型工業(ye) 化科學研究院院長、HJC黄金城董事總經理王躍帶來實體(ti) 零售店未來設計趨勢的主題分享。

他從(cong) “設計是什麽(me) 、實體(ti) 店的形態和作用、實體(ti) 店的發展趨勢”三方麵做了精辟的分析和總結。他說：設即設想，安排，設立，設置，籌劃，假設；計即計劃，核算，主意，策略，謀劃，打算；簡單來講，把設想通過嚴(yan) 密的計劃實施就是設計。而設計的本質是以人為(wei) 本，服務於(yu) 人。人的特性包括：自然性：生、死、性（繁衍）等形成為(wei) 人的自然性；社會(hui) 性：人和人、人和社會(hui) 結成一定的關(guan) 係，表現為(wei) 公共性、協同性；實踐性：即人的實踐活動能力。體(ti) 力、感覺力、思維力、想象力、創造力。

人在進行活動之前，就已經對自己所要從(cong) 事的活動有了一個(ge) 設想、設計或者藍圖。而作為(wei) 區別於(yu) 動物界的人，不但是“活”的，行動著的，而且是有意識、有目的、有計劃地行動著的，表現為(wei) 有計劃地向著一定的和事先知道的目標前進的特征。他強調,設計的本質是創意——創新之意，是突破；創——前所未有之意/創作；意——事物形態之意/觀念。設計的目的是構建場景，形成聚焦，引發消費，構築網絡，零售的本質是商品，設計也應為(wei) 此而服務。實體(ti) 店的作用是互聯網讓我們(men) 足不出戶就能買(mai) 到全世界的產(chan) 品，我們(men) 仍然不能說，實體(ti) 店鋪會(hui) 在電子商務的擠壓下不複存在，恰恰相反，實體(ti) 店鋪在未來存在著無限多的新機會(hui) 。購物本身是美妙生活的一個(ge) 重要部分。人們(men) 享受在實體(ti) 店買(mai) 東(dong) 西的那份踏實感覺。享受購物過程逛、找、品、試、鑒、比的樂(le) 趣除了商品本身，店鋪的裝修設計，物品的陳列擺放，店麵為(wei) 顧客提供的個(ge) 性化服務，甚至於(yu) 店鋪裏細微至極的香氛氣味，都是有可能成為(wei) 人們(men) 前來光顧的強力誘因。作為(wei) 一個(ge) 店麵，銷售產(chan) 品不是零售店唯一的功能，它可作為(wei) 一個(ge) 媒介渠道，一個(ge) 街頭展覽館、生活館，在傳(chuan) 播自己的產(chan) 品同時，把自己的文化品牌故事傳(chuan) 播出去。有些實體(ti) 店由於(yu) 經營成本（房租、裝修、員工工資等）的壓力，而轉嫁到供應商、租戶，無形中造成對用戶的漠視。如此一來，顧客的消費體(ti) 驗大打折扣。並由此推測出實體(ti) 店設計的發展趨勢1、受體(ti) 驗經濟的影響：產(chan) 品經濟—知識經濟—服務經濟—體(ti) 驗經濟2 、注重文化3 、綠色低碳智能化互聯網4 、跨界經營（社區店、便利店）最後他以公司服務實例對此觀點做了詳細說明。他說，新思想、新經濟形態設計出新的生活方式。綠色材料也開始逐步取代傳(chuan) 統的建材而成為(wei) 建築材料市場的主流。綠色材料的應用為(wei) 人們(men) 營造低能耗、健康、綠色、溫馨的室內(nei) 空間，實現“以人為(wei) 本”的設計目標。

新技術的應用能夠幫助零售商更快地推行新的模式，通過匿名的臉部識別、LED閃屏燈箱、零售展示體(ti) 驗及網絡化安防、LED智慧透明屏、互動多媒體(ti) 聯播平台等應用，了解了顧客的特征及在門店的不同行為(wei) 表現。

新風係統、節能技術、BIM技術的應用營造了店麵舒適的環境，帶來了店麵管理上的提升。 VR虛擬技術帶來了不同的購物體(ti) 驗。新材料、新工藝、新技術的改變影響著設計，實體(ti) 店融入社區、便民服務是商業(ye) 轉型升級的趨勢。他強調：商業(ye) 生態和互聯網生態充分融合核心是“連接”線上、線下結合是實體(ti) 店未來的常態，設計整合資源的能力是未來設計的關(guan) 鍵。

通信零售創新峰會，在聚勢商學院樸紅偉先生的倡議下，由聚勢商學院、聚勢商會主辦，起於2015年，是一個區域性的開放平台，提倡並鼓勵創新思維和行業內交流，是一場探求傳統通信零售行業未來、探索如何融入互聯網為核心的行業盛會，為通信零售三大峰會之首！聚勢商學院將於8月在大連召開2016通信零售人力資本峰會；10月在深圳舉辦通信零售發展峰會！屆時將為各個企業探討出一些人力資本與發展方麵的解決良策，為成就通信零售百年老店而努力奮鬥！